Servizio clienti

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FAQ

I biglietti inviati a mezzo posta elettronica non sono validi per l’imbarco.
Per poter accedere a bordo è necessario essere in possesso della carta d’imbarco che sarà rilasciata dal nostro personale presso la biglietteria Star Lines, all’interno del porto di partenza.

Sì, è possibile, ma il veicolo viaggerà come merce. In tal caso bisogna inviare una mail a operations@seamedtrading.com

È necessario inviare un’e-mail a booking@seamedtrading.com specificando il numero della prenotazione ottenuto al momento della conferma on-line e il cognome del passeggero.

No, per le tariffe early booking non sono previsti rimborsi/modifiche.